Keolux One
Édité par Keolux SAS, France
Keolux One est une plateforme ESM et ITSM éditée et hébergée en France, facturée au salarié et non à l’intervenant, tous domaines inclus. Ce modèle change le calcul dès que le périmètre dépasse l’informatique. En contrepartie, l’éditeur est récent, l’écosystème d’intégrations est restreint et il n’existe pas d’essai libre en autonomie.
Vérifié le 26 octobre 2026
Grille complète
- Éditeur
- Pour information : Keolux SAS (France)
- Hébergement des données
- Favorable : Cloud souverain France, éditeur et hébergement français
- Modèle de facturation
- Favorable : Par salarié, tous domaines inclus. Offre PME jusqu’à 300 collaborateurs facturée par agent
- Prix affiché
- Favorable : De 0,91 à 1,50 € HT par salarié et par mois selon l’effectif pour un contrat signé avant le 31 décembre 2026, puis prix catalogue supérieur de 20 à 25 % selon le volume. Offre PME : 45 € HT par agent et par mois
- Coût d’un périmètre élargi
- Favorable : Aucun surcoût : la facturation porte sur l’effectif, pas sur les intervenants
- Périmètre ITSM
- Favorable : Incidents, demandes, changements, SLA
- Extension aux métiers
- Favorable : RH, services généraux et projets inclus au même tarif
- CMDB et gestion de parc
- Sous conditions : CMDB et graphe de dépendances, alimentés par saisie et import
- Paramétrage sans prestataire
- Favorable : Paramétrage par les équipes métier sans prestataire
- Assistance par IA
- Sous conditions : Assistant Kelex inclus, s’appuyant sur un modèle externe
- Support en français
- Favorable : Support en français, assuré par l’éditeur
- Réversibilité
- Favorable : Export des données par l’organisation
- Cible
- Pour information : ETI, PME structurées, collectivités, de 300 à 5000 salariés
Tarifs relevés sur la page publique de l’éditeur . Prix catalogue, hors remise négociée.
Intégrations documentées
- Signature électronique
- Connecteur Yousign : envoi en signature depuis une fiche, relance automatique des signataires, classement du PDF signé dans SharePoint. Connecteur gratuit, envois facturés par Yousign sur un abonnement séparé. Voir la page de l’éditeur
Points forts
- Facturation au salarié plutôt qu’à l’intervenant, sans surcoût par domaine ajouté
- Édition et hébergement en France, dans une seule juridiction
- Paramétrage réalisable par les équipes métier sans intervention facturée
- Périmètre RH et services généraux inclus, sans module additionnel
Limites
- Éditeur récent, notoriété et base installée réduites face aux acteurs établis
- Écosystème d’intégrations et marketplace nettement plus restreints
- CMDB alimentée par saisie et import, sans découverte automatique du réseau
- Pas d’essai libre en autonomie, l’évaluation passe par une démonstration
- Certains modules du catalogue sont payants en supplément
À qui il convient
- Convient à
- ETI et collectivités de 300 à 5000 salariés dont le périmètre dépasse l’informatique et pour qui la localisation des données est un critère.
- Ne convient pas à
- Un groupe international ayant besoin d’un écosystème d’intégrations étendu, ou une équipe voulant tester le produit seule avant d’échanger avec l’éditeur.