EasyVista
Édité par EasyVista, France et États-Unis
EasyVista est un éditeur historique de l’ITSM, d’origine française et implanté aux États-Unis, présent sur le marché des grands comptes et des ETI depuis plus de vingt ans. La plateforme couvre l’ITSM de manière complète et propose des options de déploiement souples. Les tarifs ne sont pas publiés et la mise en oeuvre s’inscrit généralement dans un projet accompagné.
Vérifié le 7 septembre 2026
Grille complète
- Éditeur
- Pour information : EasyVista (France et États-Unis)
- Hébergement des données
- Sous conditions : Hébergement en France ou sur site selon l’offre, éditeur disposant d’une entité aux États-Unis
- Modèle de facturation
- Pour information : Licences et modules, selon périmètre
- Prix affiché
- Défavorable : Non publié, sur devis. Ordre de grandeur relevé en projet : environ 65 € par agent et par mois
- Coût d’un périmètre élargi
- Sous conditions : Selon le périmètre négocié au contrat
- Périmètre ITSM
- Favorable : Complet, aligné ITIL
- Extension aux métiers
- Sous conditions : Possible selon le périmètre contractuel
- CMDB et gestion de parc
- Favorable : CMDB et gestion des actifs intégrées
- Paramétrage sans prestataire
- Sous conditions : Plateforme configurable, accompagnement fréquent
- Assistance par IA
- Sous conditions : Fonctions proposées selon l’offre
- Support en français
- Favorable : Support en français, éditeur français
- Réversibilité
- Sous conditions : À cadrer contractuellement
- Cible
- Pour information : ETI et grands comptes, secteur public
Points forts
- Éditeur d’origine française établi, avec une relation commerciale et un support en français
- Couverture ITSM complète et éprouvée
- Options de déploiement en France ou sur site selon les exigences de localisation
- Expérience sectorielle, notamment dans le secteur public
Limites
- Tarifs non publiés, comparaison budgétaire impossible sans passer par un devis
- Mise en oeuvre généralement projet, avec accompagnement
- Positionnement orienté organisations de taille importante
- Suite ayant connu plusieurs refontes, cohérence variable selon les modules
À qui il convient
- Convient à
- ETI et organisations publiques cherchant un éditeur français établi avec un accompagnement projet.
- Ne convient pas à
- Une petite structure cherchant un tarif transparent et une mise en service en autonomie.